以下是一些有關SMP®的最常見問題。
由頭皮長出頭髮的直徑，在正常白人男性身上約為77微米；亞裔人士為67微米；非裔人士為120微米。而於真皮層著色的SMP®的色點直徑一般為90至150微米。這直徑數字看上去可能較真正的人類毛髮大，但當我們在6吋或以外地方看去，仿真色點的大小與真髮毛囊幾乎無異。很多時候，即使連站在1呎（0.3米）處的家人都看不出你的真髮和SMP的接駁處何在。
可以。SMP®能大大改善過去植髮手術留下疤痕的可見度。疤痕掩飾的程度視乎纖維組織本身。然而，混入疤痕周圍的頭髮後，植髮疤痕便較難察覺，在大部分個案中幾乎毫不著跡。你可於本公司網站www.hishairclinic.com相片集部分查看曾接受SMP®療程作遮掩疤痕用的參考照片。
小心照顧和護理，包括在室外時使用強效防曬產品，SMP®很多時都可以在多年後保持優質效果。我們預計，在身體健康、免疫系統正常的客戶進行完整的SMP®療程後，效果可維持8-15年，在此之後才需要補色。在一些免疫系統持別強壯的客戶身上，又或客戶經常在陽光下工作，則療程補色需要較早進行。每位用家個案都是獨特的，因此問題並無既定標準答案。好消息是，如需進行補色，按每小時計的治療收費會較一般整套治療費用相宜。
我們大部分採用的色素都含有多種金屬氧化物，可複製適用於大部分客戶的髮絲灰階。如客戶本身的頭髮十分淺色或髮色偏紅，我們會添加ß胡蘿蔔素。我們當然希望提供更多有關色素的資料，但HIS經過多年研發才調配出完美的SMP®療程配方，因此我們不便將太多專利秘密公開，以免競爭對手或冒牌商人擅加仿製。
我們相信這些情況在身體健康人士上很少機會出現，任何著色於真皮層上的色素最終都會褪色，但我們預計SMP®在出現任何可見的褪色以前，最少可維持數年或更長的時間。如使用一般紋身墨水來偽冒SMP®，會較大可能出現褪色情況。陽光中的紫外光輻射很多時都會分解身上的紋身墨水以供身體吸收，結果加快褪色，也令滲色情況浮現。這是因為紋身墨水經降解後，它們的發色團會被改變，造成變色。在不透露太多我們的商業秘密情況下，我們認為公司所採用的SMP®色素中的特有粒子結構，配合把色素於真皮層上層進行著色，是提供持久穩定療程效果的最佳選擇。
可以。SMP®著色可以使用電子光學Q開關激光移除，方法是透過熱力分解SMP®著色效果，讓真皮中的白血球吞噬細胞把其吸收。SMP®在大部分個案中均頗易移除，因為色素深入程度遠較一般紋身墨水低。然而，電子光學激光儀價格十分高昂，因此很多以激光去除紋身作為招徠的診所本身並無設置該部儀器。HIS現時在其中一家髮理中心中提供移除SMP®的服務，在往後日子亦可能會將該項服務擴充至其他分店。據資料顯示，希望完全清除SMP®的客戶至今少於1%。
痛楚感覺視乎個人而定。有客戶會在繡髮師進行療程時睡著，也有另一些客戶在療程進行期間，感到太陽穴和耳朵上方痛楚。具體情況視乎個人而定。大部分客戶表示，若以1至10來為痛楚程度評分，療程的痛楚度約在3至5之間。
視乎脫髮或禿頭程度、需覆蓋的頭皮範圍和是否存在疤痕等情況而定。SMP®療程的價格一般在港幣$5,000在$38,000之間（不包括任何疤痕著色）。Norwood I或II 程度的客戶費用較低，因為他們只需簡單地改變髮線，又或只需增加小範圍的濃密度。較高的價錢適用於Norwood VI及VII客戶，他們一般只餘下少量真髮。疤痕情況較難預計所需費用，價格會因應實質差距而異。
大部分情況下，你可以參考著名的Hamilton-Norwood男性禿頭分類表，它由第一級開始，隨禿頭程度增加遞升至第7級。在我們治理過的男性客戶中，大部分都會希望SMP®覆蓋頭皮後可做到Norwood I或II級的效果。
SMP®程序由Ian Watson和Ranbir Rai-Watson一同研發。Ian Watson在哥哥突然因患癌離世後，自己也患上脫髮症，於是致力研發一套可複製毛囊外觀的方法，希望做出像真度高而又無需經常打理的效果。他與兄長的遺孀Ranbir一同合力，經過實驗後慢慢發展出效果完美的技術，成為現時HIS的標準療程。
HIS的聯席董事Ian Watson於2001年接受SMP®療程。他頭皮上繡有最古的SMP®著色，他對於這個髮型十分有信心，在親身管理全球髮理中心時不吝親自演繹SMP® 的效果。
當然可以！我們十分鼓勵你這樣做。我們明白很多客戶都不能根據照片證據便作出決定，並希望親身近距離視察曾接受SMP®的真人個案。所以我們鼓勵任何打算接受療程的客戶有空時親臨我們的髮理中心。我們的討論區也設立了一個讓有意接受療程客戶與舊客戶會面的部分。這些舊客戶中有不少願意提供私人電話號碼或電郵地址，在HIS管理的討論區以外對話。
這視乎你身處何地。在英國和美國，所有18歲以下的客戶必須先取得家長或監護人的同意，我們才會受理個案。其他國家的情況以當地法例為定。如果我們認為療程對客戶具有最佳效益而客戶又取得家長同意，我們樂意為年輕客戶提供服務。事實上我們已為不少年輕人進行治理，特別是那些患有脫髮症或其他類似疾病的客戶。